伴隨著城市發(fā)展和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，沈陽(yáng)全市機(jī)動(dòng)車(chē)保有量已達(dá)到265萬(wàn)輛，駕駛?cè)诉_(dá)到315萬(wàn)人，每天平均有530余輛新車(chē)注冊(cè)，5500余輛車(chē)輛年檢，3300余人參加駕駛員考試。如何緩解業(yè)務(wù)量的壓力，真正實(shí)現(xiàn)群眾辦事方便，成為亟待破解的難題。

近兩年，沈陽(yáng)交警車(chē)輛和駕駛員管理所堅(jiān)持以問(wèn)題為導(dǎo)向，以“做精本所、做強(qiáng)分所、做大市場(chǎng)”為主線，充分利用社會(huì)化資源，合理規(guī)劃，科學(xué)排布，成功打造三公里服務(wù)半徑圈，實(shí)現(xiàn)車(chē)駕管業(yè)務(wù)“全城辦”。

01下放辦

充分發(fā)揮社會(huì)資源，不斷深化警醫(yī)、警社、警保、警郵合作，在有條件的機(jī)動(dòng)車(chē)登記服務(wù)站、4S店、郵政網(wǎng)點(diǎn)和社區(qū)建立217家車(chē)駕管業(yè)務(wù)辦理站點(diǎn)。

群眾通過(guò)“交管12123”APP“導(dǎo)航”即可就近選擇辦理網(wǎng)點(diǎn)，出行半徑不斷縮短，真正打造老百姓身邊的車(chē)管所、家門(mén)口的車(chē)管所。目前，社會(huì)網(wǎng)點(diǎn)承擔(dān)的車(chē)駕管業(yè)務(wù)辦理比例達(dá)到70%以上，從根本上解除了群眾窗口集中排隊(duì)等候之憂。


02網(wǎng)上辦

成立了專(zhuān)門(mén)的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)辦理中心，平均每日辦理互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)2800余件。設(shè)立宣傳員和引導(dǎo)員，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)群眾進(jìn)行操作，達(dá)到了“體驗(yàn)一次，受益始終”的目的，讓群眾足不出戶(hù)即可辦理業(yè)務(wù)。

目前，群眾日常辦理較多的高頻事項(xiàng)中，駕駛證補(bǔ)換領(lǐng)網(wǎng)辦量已達(dá)到19.5萬(wàn)，網(wǎng)辦率72.9%；機(jī)動(dòng)車(chē)免檢標(biāo)志核發(fā)14.5萬(wàn)件，網(wǎng)辦率達(dá)到51.5%。群眾只需要使用手機(jī)“掌上辦”，足不出戶(hù)就可以辦理29項(xiàng)車(chē)駕管業(yè)務(wù)。


03自助辦

在全市服務(wù)站點(diǎn)部署194部辦理交管業(yè)務(wù)的自助查詢(xún)機(jī)、自助選號(hào)機(jī)、自助體檢照相機(jī)、自助制證機(jī)，辦事群眾利用身份證就可以直接辦理12項(xiàng)車(chē)駕管業(yè)務(wù)。

特別是12月8日以來(lái)，在太原街等6家郵政網(wǎng)點(diǎn)投放了“微車(chē)管所”自助設(shè)備，群眾順路就可以辦理期滿換證等車(chē)駕管業(yè)務(wù)，目前每天平均辦理60人次左右。下一步還將繼續(xù)在在人流密集區(qū)域和社區(qū)加大投放，再推出一批老百姓身邊的“微車(chē)管所”，預(yù)計(jì)每年將有將有近10萬(wàn)名群眾享受到此項(xiàng)服務(wù)帶來(lái)的便利。




04一站辦

根據(jù)群眾辦理業(yè)務(wù)中“跑二次”的痛點(diǎn)，積極推出四條解決對(duì)策。

買(mǎi)車(chē)即上牌 --車(chē)輛管理所聯(lián)合22家4S店打造“購(gòu)車(chē)上牌一站式辦結(jié)”新舉措，在4S店內(nèi)即可完成新車(chē)注冊(cè)登記；

投保即檢車(chē) --車(chē)輛管理所聯(lián)合人保財(cái)險(xiǎn)，車(chē)主可以在人保財(cái)險(xiǎn)投保中心購(gòu)買(mǎi)車(chē)輛保險(xiǎn)后即刻辦理核發(fā)免檢標(biāo)志業(yè)務(wù)；

簽約即抵押 --車(chē)輛管理所聯(lián)合五家商業(yè)銀行開(kāi)通了抵/解押登記業(yè)務(wù)，簽訂完抵押登記合同即可完成抵押登記；

網(wǎng)辦即補(bǔ)牌 --通過(guò)“交管12123”即可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程辦理補(bǔ)換領(lǐng)機(jī)動(dòng)車(chē)號(hào)牌、檢驗(yàn)合格標(biāo)志等29項(xiàng)車(chē)輛業(yè)務(wù)。

體檢即換證 --打造“微車(chē)管所”和“警醫(yī)”服務(wù)站，實(shí)現(xiàn)體檢、照相、換證一站式辦理，只需跑一次。

來(lái)源：沈陽(yáng)市公安局交通警察局